接单： 公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；公路运输调度从客户处接出库提货单证。核对单证登 记： 运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（指定人员及车辆）到运输调度拿提货单，并在运输登统本上确认签收调用安排： 填写运输计划。填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。电脑输单。

    车队交换：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运： 检查车辆情况。按时到达客户提货仓库。办理提货手续。提货，盖好车棚，锁好箱门、办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。

    在途追踪：建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系到达签收： 电话或传真确认到达时间。司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。签收运输单。定期将回单送至客户处。将当地市场的住处及时反馈给客户。

    为了保证进出口货物的交接，在整个运输过程中需要编制各种单据。这些单证各有其特定的用途，彼此之间又有相互依存的关系。它们既把船、港、货各方联系在一起，又能分清各自的权利和业务。